Associação de marcas no futebol

Depois de ler uma critica no Blog do Torcedor, do amigo Marcelo Cavalcante, que reputo como um dos melhores jornalistas esportivos de Pernambuco, resolvi fazer um breve comentário sobre o assunto do título.
Quando assumi o marketing do Sport em 2007, nossa camisa estava "povoada" de patrocinadores, pagando valores inferiores ao real potencial do espaço cedido pelo clube, o que por sua vez motivava ainda mais a busca de novos parceiros.
Junto com o presidente Milton Bivar fizemos um trabalho de valorização da marca do clube e do espaço em nosso uniforme de jogo.E nesse trabalho elegemos a Cimento Nassau como patrocinador master, pelo interesse mútuo das partes nessa ação.
O resultado foi que fechamos em 2009 o maior contrato de patrocínio de uniforme da história do clube, maior do NO/NE , o que nos permitiu elevar também a pedida pelo espaço do patrocinador secundário(mangas), para valorizar o investimento da Cimento Nassau(pena que não podemos divulgar os valores, pelas exigências contratuais, mas quando soube do valor que a Megatone pagava ao Boca Juniors, não fiquei com inveja nenhuma).
Isso deu um "up grade" na marca Sport Recife em todo país. O que nos permitiu implantar o conceito de " associação de marcas". Tínhamos que buscar mais um patrocinador forte, de peso, que agregasse valor ao nosso uniforme.
Enviamos nosso plano comercial a todas as grandes agências de marketing esportivo do país.
Mas a tão decantada crise mundial nos mostrou que a realidade de nosso futebol em 2009 seria mais dura do que planejamos no final de 2008.Muitos clubes do país amargaram no mínimo 6 meses desse ano sem patrocinadores no uniforme(Vitória/BA, Atlético/MG, Cruzeiro, Atlético/PR, Goiás, etc...)
Fizemos um bom trabalho.E contamos com a sorte e o apoio de um patrocinador fiel, a quem devemos muito nos momentos mais difíceis de Série B no passado.
Agora temos, já no final da temporada, um novo patrocinador para as mangas da camisa:a Shineray.Uma negociação conduzida e fechada por nosso presidente.E niguém melhor que o presidente do clube para saber onde o calo aperta.
Será uma parceria curta(até Dezembro), mas que podemos tratar como um "test drive", pois tenho certeza que o retorno obtido nesta exposição superará as expectativas do patrocinador. E em 2010 teremos um bis.
Desejo sucesso a Shineray no Sport Club do Recife.
PST!

Não podemos mais anotar o nome do torcedor no "papel de pão"

Para ganhar espaço no interior, e melhorar os números de nossa torcida, precisamos ter instrumentos para criar e manter o relacionamento com o torcedor (CRM).
Não adianta apenas ações básicas tais como:

1. Jogar no interior mais vezes (quem sabe até um clássico);
2. Levar a loja móvel para acompanhar o clube nessas partidas;
3. Associar o torcedor na loja móvel;
4. Criar consulados nas principais cidades do interior;

Tudo isso o Inter e o Grêmio fizeram e fazem no RS.

Mas o principal é o suporte que dá continuidade e retorno a essas ações : um software para gerenciar esse relacionamento, enviar correspondências, boletos, diplomas e certificados, brindes, elaborar sorteios, fazer pesquisas, analisar comportamento de compras, frequência em jogos, etc... Isso é CRM!

Ou investimos uma grana que não temos na aquisição desse software ou terceirizamos uma campanha de sócios, como até nossos dois co-irmãos daqui fizeram.

Não podemos mais anotar o nome do torcedor no "papel de pão"!!!!

O crucial na pesquisa sobre as torcidas

Desde 2007 que pregamos o uso de pesquisas quantitativas e qualitativas no marketing do Sport.
Nossos primeiros rascunhos de planos comerciais já continham números sobre nossa torcida.
E sempre fizemos questão de prestar contas ao Conselho Deliberativo do clube, explicando o uso das pesquisas para referendar os recursos de nossos patrocínios.
O resultado disso é que hoje o Sport tem o maior patrocínio de camisa do NO/NE.
Usamos números do IBOPE, Datafolha, Lance, Ipesp, entre outros.
Do Ipesp (de Antônio Lavareda) usei uma pesquisa de 2005.Nela já via números que me falavam mais, que a óbvia constatação de que éramos a maior torcida de Pernambuco.
Nesta pesquisa, usada para prospectar patrocinadores em 2008, dois pontos eram fundamentais para nossa estratégia no marketing:
- nossa torcida era a maior em TODAS as classes de renda (o que desmistifica o argumento da identidade dos dois outros clubes locais com as classes de renda alta e baixa);
- e nossa torcida era disparadamente a maior na faixa etária de 16 a 26 anos;
Isso fazia brilhar os olhos de nossos "prospects" e patrocinadores.Poucas empresas no mundo tem um desempenho desses num único mercado.
Agora estes dois pontos estão mais uma vez confirmado pela recente pesquisa do Instituto Maurício de Nassau.
Somos a melhor opção de investimento em mídia esportiva em Pernambuco, para todas as classes sociais e somos a torcida mais jovem, com maior potencial de crescimento!
Está provado que o estreitamento dos canais de relacionamento na internet com a torcida (como o Site Oficial e o Twitter) refletem diretamente na fidelização desse torcedor. É um público muito mais exigente que no passado e pede um investimento maior do clube neste relacionamento.
Nessa geração, dos 16 a 24 anos, estão os jovens e/ou futuros pais da imensa nação rubro-negra de Pernambuco, que deixarão como legado a seus filhos a supremacia de nossa torcida para o resto dos tempos.
Que beleza será ver uma nova pesquisa dessas em 2020 , 2030 , 2050 ......